如果说小银行的存款利率高，背后企业会把存款存入小银行，背后然后小银行去买债的话，那么这几年小银行的存款增速会提高，大银行的存款增速会下降，那么我们可以通过中小银行这几年存款增速情况进一步验证。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、大的变金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，消费行制定有效投诉认定标准和筛查办法，消费行健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，发生金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。调解结束后双方达成协议的，背后法院予以司法确认。一旦出现问题，大的变他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，消费行零售金融更因为小额分散的业务形态特点，消费行在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。发生二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。

最后，背后杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

摘要：大的变随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。消费行完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。

具体而言，发生一是推行法企一对一定期联系机制。背后责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，大的变建立无理投诉、大的变恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、消费行金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。

(责任编辑：陈美玲)